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| (사진=카카오) |
[알파경제=김영택 기자] 카카오의 제품 전략을 총괄해 온 홍민택 최고제품책임자(CPO)가 퇴사를 앞두고 있다. 인터넷 업계 관계자에 따르면 홍 CPO는 내년 2월까지의 임기를 남겨두고 있으나, 27일 소속 부서장들에게 사의를 밝힌 것으로 알려졌다. 홍 CPO는 28일부터 휴가에 들어간 뒤 공식적으로 퇴사 절차를 밟을 예정이다. 카카오 측은 이번 사안과 관련해 별도의 입장을 내놓지 않았다.
토스뱅크 최고경영자(CEO) 출신인 홍 CPO는 지난해 2월 카카오에 영입되어 ‘빅뱅 프로젝트’로 명명된 카카오톡 개편 작업을 진두지휘했다. 그러나 지난해 9월 단행한 카카오톡 개편이 이용자들의 반발을 샀다. 당시 카카오톡의 첫 화면인 ‘친구’ 탭을 인스타그램과 유사한 형태로 변경하면서 사용자 경험을 저해한다는 비판이 제기된 바 있다.
이후 카카오는 지난해 말 기존의 전화번호부 목록 방식을 선택할 수 있도록 업데이트를 진행했다. 하지만 일부 이용자를 대상으로 게시물이 강제로 노출되는 기능이 도입되면서 이용자들 사이에서는 여전히 불만이 지속되고 있다.
반면, 이런 개편 작업은 카카오의 광고 수익성 측면에서는 유의미한 성과를 거둔 것으로 분석된다. 카카오톡 내 광고 노출 빈도를 대폭 확대한 결과, 올해 1분기 카카오의 광고 매출은 전년 동기 대비 16% 증가했다.
알파경제 김영택 기자(sitory0103@alphabiz.co.kr)
