쿠팡 지난해 분쟁조정 업권 최다…올해 벌써 160건 넘어 : 알파경제TV

영상제작국 / 기사승인 : 2026-05-14 17:11:21
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[알파경제 = 영상제작국] 쿠팡을 둘러싼 온라인플랫폼 사업자와의 갈등이 급증하면서 지난해 한국공정거래조정원에 접수된 불공정거래 분쟁조정 건수가 사상 최대를 기록했습니다. 조정원에 따르면 지난해 접수 건수는 4726건으로, 직전 연도보다 17% 늘었습니다. 통계 집계가 시작된 2008년 이후 가장 많은 수치입니다.


증가세를 이끈 것은 공정거래 분야였습니다. 해당 분야 접수는 2424건으로 35% 급증했으며, 이 가운데 온라인플랫폼 관련 분쟁은 440건으로 32% 늘었습니다. 특히 쿠팡 관련 접수는 203건으로, 온라인플랫폼 분쟁 중 가장 큰 비중을 차지했습니다.

김도엽 분쟁조정1실장은 “올해에도 4월 기준으로 쿠팡 관련 분쟁이 160건 넘게 들어왔다”며 “작년보다 훨씬 더 많은 분쟁조정 숫자가 나오지 않을까 예측한다”고 말했습니다. 조정원은 올해도 관련 분쟁이 이어질 가능성이 크다고 보고 있습니다.

분야별로는 공정거래에 이어 하도급 1040건, 가맹사업 691건, 약관 451건 순이었습니다. 가맹사업은 편의점 가맹점주와 본부 간 분쟁 242건을 중심으로 18% 증가했고, 하도급은 주택 착공 물량 축소에 따른 건설 분쟁 감소로 6% 줄었습니다. 약관 분야에서는 렌탈 계약 중도 해지 위약금 분쟁이 124건으로 많았습니다.

 

알파경제 영상제작국 (press@alphabiz.co.kr)

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