타는 곳·좌석 정보 명확히 구분… QR코드 인식률도 개선
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| SRT. (사진= 연합뉴스) |
[알파경제=문선정 기자] SRT 운영사 에스알(SR)은 SRT 열차 이용객의 편의성을 높이기 위해 SRT 앱 모바일 승차권을 전면 개편한다고 18일 밝혔다.
SR은 SRT 이용객이장 많 가이 쓰는 모바일 승차권의 디자인과 기능을 변경해 정보 배치 체계를 단순화하고, 타는 곳, 탑승 호차, 좌석 정보 등 필수 정보를 더욱 명확히 구분하여 한눈에 볼 수 있도록 구성했다.
또한, 이용자 조작 편의성도 높이도록 차내 시설 정보 등의 버튼을 승차권 하단에 배치했으며, 색상 대비와 글자 크기도 조정해 주요 정보가 한눈에 들어오게 했다.
특히, 큐알(QR) 코드 영역과 승차권 번호 영역을 명확히 분리함으로써 검표 시 인식률과 화면 가독성을 동시에 개선했다.
심영주 에스알 대표이사 직무대행은 이번 개편에 대해 “고객이 가장 자주 접하는 승차권 화면을 보는 데 불편함이 없도록 개편했다”라며, “모바일 서비스를 중심으로 이용자 경험(UX)을 지속적으로 개선하고, 고객이 체감할 수 있는 디지털 혁신을 이어가겠다”라고 말했다.
알파경제 문선정 기자(press@alphabiz.co.kr)
