[알파경제=영상제작국] 아시아나항공 신입 승무원들이 미국 비자 면접을 위해 서울 광화문 주한 미국대사관 인근 스타벅스 매장 좌석 대부분을 가방으로 점거해 논란이 일고 있습니다. 9일 오전 7시경 약 30여 명의 승무원들이 매장 내 30~40석 중 80%에 달하는 좌석을 주인 없는 수하물로 채운 채 자리를 비운 것으로 확인됐습니다.
미 대사관은 테러 위험 등을 이유로 대형 가방 반입을 엄격히 금지하고 있어, 승무원들은 면접 참석 중 짐을 맡길 곳이 없어 인근 카페에 가방을 두고 떠난 상황입니다. 매장 점장은 "30명이 방문해 음료는 5~10잔 정도만 주문한 뒤 모두 자리를 비웠다"며 "최근 최소 5차례 유사한 사례가 발생해 영업에 차질이 크다"고 전했습니다.
점장의 요청에도 승무원들은 "주문도 했는데 왜 그러느냐"며 반발한 것으로 알려졌습니다. 이번 사태가 아시아나항공의 비용 절감 조치와 관련됐다는 의혹도 제기됐습니다. 통상 항공사들은 단체 비자 면접 시 버스를 대절해 수하물을 보관하도록 지원했으나, 최근 아시아나항공이 이를 중단했다는 주장입니다.
하지만 아시아나항공 관계자는 "버스 대절 미지원은 경영난과 무관하며, 과거에는 교통편 지원 후 현재는 개별 이동 방식으로 변경된 것뿐"이라고 해명했습니다. 회사는 이번 논란에 대해 "매장 이용객과 영업장에 불편을 드려 죄송하다"며 "직원 대상 안내와 교육을 강화해 재발 방지에 나서겠다"고 밝혔습니다.
한편, 면접 당일에도 엄격한 복장 규정과 소지품 제한 등 경직된 문화가 개선되지 않는 한 유사 사례가 반복될 가능성이 있다는 지적도 나오고 있습니다.
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