알파경제 - KB국민은행 스타뱅킹 ‘타행이체’ 일부 장애…“복구 완료·수수료 자동 환급”

(사진 = KB국민은행 신관)

[알파경제=김지현 기자] KB국민은행 스타뱅킹과 인터넷뱅킹에서 일부 고객의 계좌이체가 일시 중단되는 장애가 발생했다.

23일 은행권에 따르면 이날 오전 7시부터 10시까지 약 3시간 동안 KB국민은행 스타뱅킹·인터넷뱅킹에서 일부 고객의 타행이체 거래가 원활히 처리되지 않는 오류가 발생했다.

국민은행 관계자는 알파경제에 “오늘 오전 일부 고객의 스타뱅킹·인터넷뱅킹에서 타행이체가 일시적으로 처리되지 않았으나 현재는 복구가 완료됐다”며 “이체 불가로 다른 방식의 거래 과정에서 발생한 수수료는 자동 환급할 예정”이라고 말했다.

이어 “해킹 등 사이버 공격과는 무관하며, 외부 데이터가 내부 시스템으로 유입되는 과정에서 발생한 데이터 정합성 오류”라고 설명했다.

국민은행은 해당 오류로 수수료를 납부한 고객에 대해 전액을 환급할 방침이다. 

알파경제 김지현 기자(ababe1978@alphabiz.co.kr)