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| (사진=연합뉴스) |
[알파경제=차혜영 기자] 쿠팡 개인정보 유출 사고와 관련, 보이스피싱 등 2차 피해가 확산되고 있는 것으로 파악됐습니다.
이에 금융감독원은 소비자경보 등급을 기존 '주의'에서 '경고'로 상향 조정하고, 금융권에 이상 금융거래에 대한 모니터링 강화를 주문했습니다.
금융감독원은 지난 1일 쿠팡 개인정보 유출 사고와 관련하여 소비자경보 '주의'를 발령했으나, 최근 피해 사례가 확인되고 관련 제보가 증가함에 따라 소비자경보 등급을 한 단계 높인다고 밝혔습니다.
금감원은 "최근 보이스피싱 수법은 개인정보 유출에 따른 명의도용 범죄 발생이나 피해보상 등을 언급하며 금융소비자들의 불안감과 피해보상 심리를 교묘하게 파고들고 있어 각별한 주의가 필요하다"고 강조했습니다.
18일 금감원에 따르면, 사기범들은 검찰, 경찰, 공정거래위원회 등을 사칭하며 쿠팡 관련 문자 수신 여부를 확인하는 척 접근합니다.
또한, 개인정보 유출로 인해 대포통장 개설이나 자금세탁 등 범죄에 연루됐다는 허위 사실을 유포해 소비자의 불안감을 악용하는 방식으로 범행을 저지르고 있습니다.
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| (사진=금감원) |
실제 사례로, 사기범은 "안녕하세요. OOO씨 맞으시죠? 저는 공정거래수사1팀 이진호 사무관이고요.
최근 쿠팡에서 개인정보 유출됐다는 문자 받으셨죠? 쿠팡에서 유출된 정보로 OOO씨 계좌가 불법적인 자금세탁 용도로 사용된 기록이 확인돼 연락드렸어요"라며 전화를 걸어옵니다.
이들은 피해자의 성명을 언급하여 의심을 최소화하고, 쿠팡에서 보낸 문자를 미끼로 삼아 범행을 시도합니다.
이와 함께, "참고인 조사차 출석요구서를 등기로 발송드렸는데 반송됐다"며 인터넷 열람을 빙자하여 피싱사이트 접속을 유도하는 범죄 사례도 포착됐습니다.
피싱사이트에 접속하면 본인 확인 등을 명목으로 개인정보 입력을 요구하거나 악성 앱 및 원격제어 앱 설치를 유도합니다.
이런 악성 앱이 설치될 경우, 사기범은 피해자의 전화번호를 조작하고 휴대폰 내 개인정보를 탈취하며 실시간 위치 확인까지 가능해집니다.
이후 정교한 시나리오를 통해 피해자를 심리적으로 조종(가스라이팅)한 후, 자산 보호나 약식기소 공탁금 등의 명목으로 1,100만 원을 이체하도록 유도한 사례도 확인됐습니다.
또한, 피해보상금을 제시하며 보상 절차를 안내하는 척하며 문자 내 링크(URL) 클릭을 유도하거나 텔레그램 등 메신저 대화를 유도하는 스미싱 범죄도 발생하고 있는 것으로 나타났습니다.
금융감독원은 "법원, 검찰, 경찰, 우체국 등이 '법원 등기 반송', '사건 확인' 등의 명목으로 특정 사이트나 링크 접속, 앱 설치를 요구한다면 100% 보이스피싱"이라며 금융소비자들의 각별한 주의를 당부했습니다.
피싱사이트나 문자 내 링크에 접속하여 개인정보를 입력하거나 앱을 설치할 경우, 사기범이 피해자의 휴대폰을 통제할 수 있으므로 주의해야 합니다.
특히, 보안 점검 등의 명목으로 공식 앱스토어에서 원격제어 앱을 다운로드하게 한다면, 사기범이 원격 제어를 통해 직접 악성 앱을 설치할 수 있으므로 제3자의 요구에 의한 앱 설치는 공식 앱스토어를 통하더라도 무조건 거절하는 것이 안전합니다.
금융감독원은 금융거래 안심차단 서비스 가입을 통해 피해를 예방할 것을 권고했습니다.
'안심차단 서비스 3종 세트'에 가입하면 본인도 모르게 대출, 비대면 계좌 개설, 오픈뱅킹 등이 실행되어 발생하는 피해를 사전에 차단할 수 있습니다.
해당 서비스는 은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산림조합, 우체국 등 영업점이나 각 금융기관의 앱, 또는 어카운트인포를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
금융감독원은 2차 보이스피싱 피해 예방을 위해 안심차단 서비스 3종 세트 등에 대한 대국민 홍보를 강화하는 한편, 금융권의 신속 대응 체계를 통해 정보 유출 관련 이상 금융거래 모니터링을 강화하도록 지도해 나갈 계획입니다.
알파경제 차혜영 기자(kay33@alphabiz.co.kr)
