쿠팡노조·소비자단체 "심야배송 금지 반대"…2000만 이용자 불편 우려

이준현 기자 / 기사승인 : 2025-10-30 15:13:09
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(사진=연합뉴스)

 

[알파경제=이준현 기자] 민주노총 전국택배노동조합이 제안한 심야배송 금지에 대해 쿠팡 정규직 배송기사 노동조합과 소비자단체들이 30일 일제히 반대 입장을 밝혔다.

쿠팡노동조합은 이날 입장문을 통해 "택배노조가 택배 노동자들의 현실과 실상황을 외면한 채 새벽배송 금지를 제안했으나 이로 인한 고용안전과 임금보전은 누가 책임질 것이냐"며 현실적이고 실질적인 대안 논의를 촉구했다.

쿠팡 정규직 배송기사로 구성된 노조는 "지난 10여년간 새벽배송을 통해 국민의 아침 밥상과 아이들의 학교 준비를 책임져왔다"며 "새벽배송은 국민 삶에 없어서는 안 되는 서비스로 자리 잡았고 쿠팡 물류에는 생명과도 같은 핵심 경쟁력 중 하나"라고 강조했다.

심야배송을 금지하면 간선 기사들과 물류센터 노동자들의 일자리가 사라지고, 택배가 주간 배송으로 몰리면서 업무 과중과 교통체증, 승강기 민원 등 대혼란이 발생할 수 있다는 우려도 제기했다.

소비자단체들도 비슷한 취지로 반대 입장을 내놨다.

소비자주권시민회의는 성명을 통해 "심야배송 전면 금지는 문제의 근본 원인을 해결하지 못한 채 또 다른 사회적 혼란을 일으킬 것"이라며 "전면 금지 피해는 소비자나 자영업자의 불편에 그치지 않고 물류 종사자와 연관 사업자 등 광범위한 사회 구성원의 일상과 생계에도 심각한 영향을 미치게 될 것"이라고 우려했다.

소비자와함께는 지난달 24일부터 지난 14일까지 1000명을 대상으로 진행한 '택배배송 서비스 인식조사' 결과, 새벽배송 서비스가 중단되거나 축소된다면 불편함을 느낄 것이라고 응답한 비율이 64.1%를 차지했다고 발표했다.

이 단체는 새벽배송 금지 논의를 시대착오적이라고 비판하며 "택배노동자의 권익과 안전을 도모하면서도 소비자와 사회 전체의 효용을 함께 고려하는 합리적이고 균형 있는 대안을 마련해야 한다"고 주장했다.

앞서 택배노조는 지난 22일 '택배 사회적대화 기구' 회의에서 택배기사 과로 개선을 위해 0시부터 오전 5시까지 초심야 배송을 제한하자고 제안한 바 있다.

택배노조는 "연속적인 고정 심야노동은 생체 리듬을 파괴해 수면장애, 심혈관 질환, 암 등 심각한 건강 문제를 유발한다"며 "새벽배송 자체를 전면 금지하자는 것이 아니라 건강권 보장을 위한 최소한의 규제"라고 주장했다.

노조는 오전 5시 출근조와 오후 3시 출근조로 변경해 일자리와 물량 감소가 없도록 하고, 5시 출근조가 긴급한 새벽배송을 할 수 있도록 하는 방안을 제시했다.

한국소비자원이 발표한 '2024 소비자시장평가지표'에 따르면 새벽배송은 40개 생활 서비스 중 만족도 1위를 차지했다.

대한상공회의소 조사에서도 새벽배송이 없는 지역 소비자의 84%가 "새벽배송이 필요하다"고 응답했으며, 이용 경험자의 91.8%가 서비스에 만족한다고 답했다.

일부 택배기사들도 교통 체증이 적고 수입이 높다는 이유로 심야배송을 선호한다며 노조의 입장에 반대 목소리를 내고 있는 것으로 전해졌다.

정치권에서도 새벽배송 금지를 둘러싼 논란이 확산되고 있다.

한동훈 전 국민의힘 대표는 지난 28일 "민노총 주장대로 새벽 배송이 금지되면 늦게 퇴근하는 맞벌이 부부를 비롯해 2000만 국민들의 일상생활이 망가질 것"이라고 비판했다.

이에 대해 장혜영 전 정의당 의원은 "왜 사람들이 새벽 장보기를 필수로 하면서 살게 됐는지 생각하고 책임감을 느끼라"고 반박했다.

택배 사회적대화 기구는 더불어민주당, 국토교통부, 택배노조, 주요 택배사 등이 참여하는 협의체로, 추가 논의를 거쳐 이르면 연말 합의안을 내놓을 것으로 전망된다.

 

알파경제 이준현 기자(wtcloud83@alphabiz.co.kr)

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