STT·LLM 결합 자동화 시스템...음성 텍스트 변환부터 핵심 요약까지 한번에
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| (사진= 연합뉴스) |
[알파경제=문선정 기자] NH농협은행이 은행권 최초로 인공지능 기술을 활용한 자동 회의록 시스템을 도입하며 업무 혁신에 속도를 내고 있다.
NNH농협은행은 직원들의 업무 효율성 강화를 위해 STT(Speech-to-Text)와 LLM(Large Language Model) 기술을 결합한 "NH AI회의록"을 도입했다고 4일 밝혔다.
이 시스템은 회의 내용을 텍스트로 변환(STT)하고 LLM을 통해 핵심 내용 및 주요 의사결정 사항을 자동 요약하는 시스템이다.
완성된 회의록은 즉시 공유가 가능하고 디지털 자산으로 축적할 수 있어 기존의 수작업 방식에 비해 시간과 인력 투입을 크게 줄일 수 있을 것으로 전망된다.
농협은행은 이번 시스템 도입으로 직원들의 업무 부담을 경감하고 디지털 기반의 스마트 워크 환경을 구현해 나갈 계획이다.
김용환 프로세스혁신부 부장은 "이번 도입은 단순한 업무 자동화를 넘어 AI 전환 AX 선도은행으로 도약하기 위한 초석"이라며 "앞으로도 다양한 AI기술을 실무에 적극 활용해 업무 혁신과 직원 만족을 동시에 실현해 나갈 것"이라고 말했다.
알파경제 문선정 기자(moonsj@alphabiz.co.kr)
